Témoignage de Mme Ilhame SABBANE

 Le projet consiste à la mise en place d’une plate-forme Internet intégrée au site www.visitmorocco.com permettant :

• De référencer la totalité de l’offre d’hébergement touristique classée
• De référencer d’autres prestations touristiques (restauration, location de voiture, loisirs etc.)
• De réserver en ligne les prestations d’hébergement, en partenariat avec les tour-opérateurs associés au projet

Le principal challenge de ce projet est la collecte des informations. Les sources de données sont principalement : Le Ministère du Tourisme, les fédérations nationales (Fédération Nationale de l’Industrie Hôtelière, Fédération Nationale des Agences de Voyages du Maroc, …) et les hébergeurs.

Une campagne de sensibilisation destinée aux professionnels a été réalisée :

• Une tournée de sensibilisation dans les régions pour les opérateurs touristiques
• Un e-mailing destinés à tous les établissements hôteliers répertoriés afin de leur communiquer leur login/mot de passe pour se connecter à la plateforme et mettre à jour les informations de leur fiche.

La principale difficulté rencontrée est le manque d’informatisation des établissements. Une campagne de sensibilisation a été réalisée auprès des établissements d’hébergement dans le cadre du programme Infitah.

Sensibilisation et communication en faveur des acteurs touristiques

• Collecte des données
• Mise en place du système d’information touristique et son intégration dans le portail www.visitmorocco.com
• Mise à jour et complément de la base de données

Pour l’Administration :

• Répondre mieux aux besoins des touristes.
• Générer des flux touristiques additionnels.
• Augmenter les dépenses moyennes par  touriste

Pour les citoyens :

• Accès aisé aux produits touristiques marocains