Témoignage de M. Aziz Bouazzoui
Paiement en ligne des taxes locales
 |
M. Aziz Bouazzoui
Directeur des Ressources et du Système d’Information |
Pouvez-vous nous présenter le projet ?
- Le paiement en ligne des taxes locales s’inscrit dans le cadre du projet de paiement Multi-canal visant à offrir la multiplicité des canaux de paiement à savoir : le paiement via Internet, le paiement par virement bancaire, le paiement via les GAB et aussi la banalisation d’encaissement au niveau de l’ensemble des perceptions de la TGR.
- Le paiement en ligne offre au contribuable la possibilité de payer leurs taxes (impôts de l’état, taxes locales, taxes professionnelles) via internet en toute sécurité.
- La population cible : contribuable marocain résident et non résident (RME, étrangers).
Quels sont les challenges/difficultés rencontrés lors de la mise en oeuvre de ces projets ?
Au démarrage du projet, le paiement via Internet n’était pas possible par les cartes bancaires marocaines.
- Le deuxième aspect était la plateforme de paiement sécurisée qu’on devait mettre en place mais après étude il s’avère que la délégation de cette tâche à une société certifiée répondait à nos besoins.
- Le paiement en ligne nécessite d’avoir un entrepôt de données centralisé. Or, l’architecture adoptée pour les perceptions était en mode décentralisée (chaque perception a sa propre base de données) ce qui a nécessité de faire une centralisation quotidienne des données.
Quelles sont les principales réalisations des projets ?
- Développement des modules informatiques pour le paiement , pour la consultation en ligne de la situation vis-à-vis de la TGR ;
- Centralisation quotidienne des données en attendant la mise en place d’un système centralisé des recettes (prévu au courant du 2ème semestre);
- Acquisition des plateformes centralisées et des clients légers ;
- Interconnexion avec les partenaires (MTC, Banques).
Quels sont les bénéfices pour les citoyens/entreprises/administrations ?
- Amélioration du service rendu aux contribuables par la proximité notamment les résidents marocains à l’étranger ;
- Amélioration des taux de recouvrement ;
- Alléger les guichets physiques d’encaissement des perceptions.
