شهادة السيدة إلهام الصبان
منصة المعلومات وحجز المنتجات السياحية المغربية
 |
السيدة إلهام الصبان رئيسة قسم التسويق المكتب الوطني المغربي للسياحة |
هل يمكنكم أن تقدموا لنا المشروع؟
يشمل المشروع تطوير منصة وموقع الإنترنت www.visitmorocco.com والذي يضم:
- مرجع عروض إيواء السياحة المصنفة
- مرجع الخدمات السياحية الأخرى (المطاعم وتأجير السيارات والأنشطة الترفيهية وغيرها)
- خدمات حجز الإقامة عبر الإنترنت وذلك بشراكة مع منظمي الرحلات المرتبطة بالمشروع
ما هي التحديات / الصعوبات التي واجهتكم عند تفعيل هذا المشروع؟
يتمثل التحدي الرئيسي لهذا المشروع في عملية جمع المعلومات. مصدر البيانات هو أساسا: وزارة السياحة، والاتحادات الوطنية (الاتحاد الوطني لصناعة الفنادق، والاتحاد الوطني للسياحة ووكالات السفر بالمغرب، ...) والمضيفين.
وقد تم إجراء حملة تحسيسية لصالح المهنيين:
- جولة للتوعية بالمناطق لفائدة الشركات السياحية.
- بريد الكتروني مخصص لكافة المنشآت الفندقية المصنفة من أجل التواصل معها وكذا تمكينها من ولوج المنصة بالتسجيل فيها بواسطة اسم الدخول / كلمة المرور وتحديث المعلومات الخاصة بها.
وتتجلى الصعوبة الرئيسية في عدم وجود حوسبة المؤسسات السياحية. ولهذا الغرض أجريت حملة توعية هذه المؤسسات عبر برنامج"انفتاح".
ما هي أهم منجزات هذا المشروع؟
التوعية والتواصل مع الفاعلين في ميدان السياحة.
- جمع البيانات.
- إنشاء نظام معلوماتي للسياحية وإدماجه في البوابة www.visitmorocco.com
- تحديث واستكمال قاعدة البيانات
ما هي الفوائد بالنسبة للمواطنين /المقاولات/ الإدارات؟
الإدارة:
- تحسين تلبية احتياجات السياح..
- الرفع من عدد السياح.
- زيادة متوسط إنفاق السائح
المواطنين :
- سهولة الوصول إلى المنتجات السياحية المغربية
